Lo diciamo noi, e sicuramente sarà vero se finalmente anche Wikipedia – come ci racconta oggi su Repubblica l’esperto di “materie digitali” Riccardo Luna – si è accorta che un mondo migliore è pura utopia, se si lascia campo libero ai dispensatori di fake news.
Nel 2020 non è più vero che “chiunque può essere un autore affidabile contribuendo a costruire una o più voci dell’enciclopedia globale”. No, non è così, la realtà ci dice che invece servono controllori esperti e affidabili, perché chi vuole dopare o deformare le informazioni non riposa mai, è in servizio permanente effettivo.
E la correzione delle imprecisioni, delle falsità pubblicate nonostante il “controllo pubblico diffuso” comporta ormai troppo tempo, arrivando sempre tardi, quando le informazioni fuorvianti hanno già “avvelenato i pozzi” e raggiunto il loro scopo losco. In campo non c’è solo un asset ormai fondamentale come la reputazione, ma anche la salute pubblica e il dibattito politico.
Ecco perché Wikipedia ha messo in campo 150 redattori esperti sul tema nevralgico del momento, la pandemia da Covid-19, e tutti gli articoli prima di essere pubblicati – pure quelli con dietro una fonte affidabile – vengono attentamente passati nel filtro dei super redattori esperti dell’argomento.
Zero tecnologia, tutto fatto a mano: un controllo certosino, maniacale e quindi efficace. Che è l’esatto contrario di quanto inutilmente tentano di fare, ricorrendo ad algoritmi e Intelligenza Artificiale, i moloch dei social media come YouTube, Facebook e Twitter, sempre sommersi da fake news e hate speech. Perché i filtri ad alta tecnologia, l’Intelligenza Artificiale e gli algoritmi possono essere facilmente ingannati, “bucati” e inondare il web di fake news, mentre il controllo umano resta infallibile, se chi controlla è davvero un esperto in materia. Proprio come le colonne portanti di Crop News, i RAM, veri esperti in carne e ossa nel campo della reputazione.
Wikipedia è stata definita da Wired “l’ultimo posto migliore di Internet” e la sua reputazione è molto cresciuta proprio grazie all’utilizzo di un grande numero di controllori umani. E la prova del nove è dietro l’angolo: lo stesso approccio infatti è stato utilizzato per le informazioni e le notizie relative alle Elezioni Presidenziali in USA. In conclusione, Wikipedia sta per compiere 20 anni e cresce meglio di prima: forse anche per questa importante enciclopedia condivisa il meglio deve ancora venire.